Az OPTEN Kft.  felső vezetősége

Cég- és jogszabály információs,

valamint adatbanki szolgáltatás és adatfeldolgozás

tevékenységi területen az alábbiakban határozta meg minőségpolitikáját:

Társaságunk folyamatosan arra törekszik, hogy tevékenységünkkel ügyfeleink kívánalmainak maximálisan eleget tegyünk és hosszú távú gyümölcsöző, kölcsönös előnyökön és bizalmon alapuló kapcsolatokat alakítsunk ki.

Tevékenységünket szigorúan a nemzetközi jogszabályi és hatósági követelményeknek megfelelően, különös tekintettel az adatvédelmi előírások betartásával végezzük.

Célunk, hogy a Társaság szakmai hírneve biztosítsa partnereink tartós bizalmának elnyerését, minőségképességünk és versenyképességünk megőrzését, javítását.

Szolgáltatásaink minőségi paramétereinek állandó fejlesztése, munkatársaink folyamatos képzése jelent megbízható alapot a megrendelői igények és elvárások maradéktalan teljesítéséhez.

Minőségirányítási Rendszerünket az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány követelményeinek megfelelően alakítottuk ki, amelyet folyamatosan továbbfejlesztünk.

A Társaság vezetése évente konkrét minőségügyi célokat határoz meg és tesz közzé.

Célkitűzéseink teljesítése minden alkalmazottunk munkaköri kötelessége, az ehhez szükséges feltételeket megteremtjük, azok meglétét és alkalmazását rendszeresen ellenőrizzük, ehhez biztosítjuk

• a munkaterületük gyakorlati követelményeinek betanulását
• a beosztásukkal, feladataikkal kapcsolatos elvárások megismerését
• szakmai fejlődésük lehetőségét.

Kiemelt vezetői feladatnak tekintjük

• a minőségorientált gondolkodásmód és munkavégzés erősítését, ellenőrzését és
• a rendszeres minőségügyi képzést.

Minőségfilozófiánk:

• a vezetés felelőssége elsődleges és meghatározó a minőségirányítási munkában
• minden munkatársunk felelős a maga által végzett munka minőségéért
• a megrendelői megelégedettség munkánk legfontosabb mérőszáma, melyet folyamataink, termékeink folyamatos tökéletesítésével kívánunk mind magasabb színvonalra emelni
• a hibák folytonos javítása mellett azok megelőzésére törekszünk.

Budapest, 2004. február 1.

Tóth Tamás, Ügyvezető