Opten Informatikai Kft.

 
 
 

BELÉPÉS
Felhasználónév:
Jelszó:
      Segítség


GY.I.K.

Itt választ találhat kérdéseire:


Általános|Törvénytár/EU törvénytár|Cégtár


Általános

Az Opten Online rendszerbe hiába írom be a belépőnevemet és jelszavamat, nem enged be a rendszer.
A belépőnévnél és a jelszónál nagyon figyelni kell a kis és nagybetűk különbözőségére, illetve általános hibalehetőség, hogy a CapsLock be van kapcsolva, és így csupa nagybetű kerül beírásra a jelszónál.
Nem találom a jelszavamat. Mit tegyek?
Kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 1 222 3130-as telefonszámon!
Hogyan frissül az Üzleti Navigátor?
Az Üzleti Navigátor szolgáltatás is naponta frissül a Törvénytárhoz hasonlóan.
Mikortól él a szerződésem? A megrendeléstől vagy a számla kiegyenlítésétől?
A szerződés akkortól hatályos, amikor az aláírt megrendelőlapot visszaküldi hozzánk. Az Opten szolgáltatását azonban csak a számla kifizetése után tudja igénybe venni.
Mi az oka, hogy az ÁSZF megjelenik telepítés előtt?
A Cégtár és Törvénytár online felhasználók esetében nyilvántartási okokból ez első bejelentkezés alkalmával jelenik meg az ÁSZF. A Cégtár/Törvénytár DVD felhasználóknál technikai okokból a program eltávolítását követően az ismételt telepítésnél jön ismét elő az ÁSZF.
Hol találok útmutatót a szolgáltatások használatához?
Felhasználónevével és jelszavával belépve a belső oldalon, az „Egyéb” boxban találja meg cég- és jogi információs rendszereink részletes használati leírásait.

Törvénytár/EU törvénytár

A Törvénytárban/EU Törvénytárban van-e lehetőség úgy kinyomtatni a jogszabályt, hogy a lábjegyzetek minden oldalon szerepeljenek?
Igen. DVD-s jogi információs szolgáltatás esetében a nyomtatás ikon segítségével. Online felhasználó PDF vagy RTF ikonnal, a joganyag konvertálását követően nyomtathat.
Törvénytár/EU Törvénytár esetében tartalomjegyzékkel együtt is nyomtatható-e a jogszabály?
Igen, online verziónál PDF ikonra kattintva, majd nyomtatva.
A Törvénytárban/EU Törvénytárban egymástól független részek is kijelölhetők?
Igen, online verziónál az egér segítségével a szükséges szövegrész kijelölését követően a rendszer világoskék háttérrel látja el az adott részt. A további kívánt szövegrészeket is így jelölhetjük ki, majd az RTF vagy PDF ikon segítségével konvertáljuk PDF formátumba vagy WYSIWYG szövegszerkesztőbe (pl. Word, OpenOffice) a teljes, kijelölt szövegrészleteket.
Törvénytárban/EU Törvénytárban a jogszabályok WYSIWYG szerkesztőbe (pl. Word, OpenOffice) történő exportálásánál van-e bekezdési korlát?
Nincs.
A szerkesztésnél, mikor a program kijelöli a szöveget, kékkel beszínezi. Ezt a színezést átviszi a Word-be és nehéz eltávolítani. Hogyan lehet ezt kiküszöbölni?
Az ikonsorban található RTF ikonra kell kattintani, ekkor a kijelölt szövegrész megjelenik a WYSIWYG szövegszerkesztő programban (pl. Word, OpenOffice) RTF formátumban, kék háttér nélkül.
Mi a Törvénytár DVD telepítés legegyszerűbb módja?
Törvénytár/ EU Törvénytár telepítése során az új DVD behelyezésekor automatikusan elindul a DVD telepítésére szolgáló program. Amennyiben már volt korábbi DVD telepítve a számítógépre, akkor a verziószám alapján szintén automatikusan indul a telepítés. Hálózatos DVD telepítésével kapcsolatos probléma esetén fejlesztő kollégánk tud segítséget nyújtani.
Hogyan lehet letölteni a megadott azonosítóval és jelszóval a napi frissítést?
A felhasználónév és jelszó begépelését követően az OK gombra kell kattintani, ezt követően a rendszer automatikusan frissíti a DVD listáját.
A megnyitott jogszabály szövege nem gördíthető. Hogyan kerülhető el ez a probléma?
Meg kell várni, míg a jogszabály teljesen betöltődik (jobb alsó sarokban kiírja a program, hogy "Kész"). Utána működik a görgetés.
Az iratmintákat és a nyomtatványokat hiányosnak találtam. Hol találhatók adóbejelentési-, társasági szerződések, ill. ingatlan nyilvántartási kérelem…stb.?
A kipróbált DEMO DVD nem friss, ezért nem találhatóak a keresett anyagok az adott Törvénytár DVD-n. Az aktuális Törvénytár DVD tartalmazza a keresett iratmintákat. Társasági szerződések (ideértve a Cégtörvényben található szerződésmintákat is) az iratmintákon belül a társasági jog címszó alatt találhatók meg. Ingatlan-nyilvántartási kérelmek a nyomtatványok között értelemszerűen az Ingatlan-nyilvántartás alatt találhatók, az adózással kapcsolatos nyomtatványok pedig az Adózás címszó alatt.
A szóra keresést hogyan lehet egyszerűsíteni?
Szóra keresésnél, amennyiben összetett keresésről van szó, érdemes kibocsátóval vagy típussal, adott esetben jogterülettel kombinálni a keresendő szót/kifejezést, így szűkebb találathoz juthatunk.
Tartalmaz a jogi adatbázis PK állásfoglalásokat?
PK állásfoglalások közül az 1992 után megjelentek találhatók meg a Törvénytár/EU Törvénytár adatbázisaiban.
Hol találhatóak a BH-k a Törvénytárban?
BH-k előhívhatók a Típusok (Összetett keresés, Ugrás magyar jogszabályra) közül, ahol "Bírósági Határozat-BH" néven szerepelnek. Ezenkívül a Közlönyök között is megtalálhatók "BH" név alatt.
Milyen gyakran frissül az online?
Az online Törvénytár/EU Törvénytár minden nap frissül.
Hol találom az iratmintatárat?
Az iratmintatár Törvénytár/EU Törvénytár DVD esetében vagy a keresés menüpont alatt érhető el, vagy külön ikonról is előhívható, mely ikon a felső ikonsorban látható. Online Törvénytár/EU Törvénytár esetében a Főoldalra belépve az "Egyéb" címszó alatt található a "Nyomtatványkitöltő" menüpont, ahonnan egy msi kiterjesztésű fájl tölthető le. A letöltést követően erre a fájlra kattintva elindul egy telepítőprogram, amely a számítógép "C" meghajtójára telepíti a nyomtaványkitöltő programot, illetve a számítógép asztalán elhelyez egy iratmintakitöltő ikont is, ahonnan a program elindítható.
Nyomtatvány képe nem jelenik meg, miután a betöltés gombra kattintok.
Ebben az esetben a vezérlőpult/megjelenítés/beállítások/speciális/általános címszó alatt a DPI beállítást kell átállítani normálra - 96 DPI, (ha nagyon áll (120 DPI), akkor fordul elő ez a probléma)
Egy adott közlönyben található joganyagok listájának nyomtatása hogyan lehetséges?
A közlöny listájának megjelenítését követően a képernyő jobb felső sarkában látható ikon segítségével a lista PDF formátumba konvertálható, majd onnan nyomtatható. Amennyiben a lista több oldalon található, minden oldalról külön PDF dokumentumot kell készíteni.
Online Törvénytár/EU Törvénytár esetében az iratmintatár/nyomtatványkitöltő program frissítése hogyan lehetséges?
A frissítéshez először el kell távolítani a számítógépre telepített nyomtaványkitöltő programot, majd ezt követően ismételten meg kell nyitni a letöltött msi fájlt, és a teljes telepítést választani.
Törvényi indokolások találhatók-e a Törvénytárban, illetve kapcsolódó anyagként is megjelennek-e?
Törvényi indokolások megtalálhatók egyrészt a típusok között, illetve a Közlönyök között parlamenti ciklusok szerint felosztva. Kapcsolódó anyagként is megjelennek azoknál a joganyagoknál, amelyekre hivatkozás történik az adott indokolásból.

Cégtár

Többfelhasználós céginformációs rendszernél ha minden felhasználó be van jelentkezve, és valaki be szeretne lépni, akkor mit csinál a rendszer?
A legrégebben inaktív felhasználót kilépteti.
Miért nem szerepelnek online cégkivonatban cégadatként a TEÁOR számok?
A cégkivonatban szerepelnek a hatályos tevékenységek. Az említett eset akkor áll fenn, ha az adott cégnek nincs hatályos főtevékenysége, vagy tevékenységi köre.
Hogyan lehet a követelés nyilvántartó rendszerbe feltölteni céget? Nyilvántart a rendszer magánszemélyeket is?
A tartozásadatokat az Opten ügyfélszolgálata viszi fel a rendszerbe a hitelező hivatalos nyilatkozata alapján. Magánszemélyek tartozásadatait nem kezeljük, mert az jogszabályba ütközne.
Miért nincsenek egyéni vállalkozók a Cégtárban?
Minden Cégtár felhasználó láthatja, leválogathatja az APEH által nyilvántartott egyéni vállalkozókat a céginformációs rendszerből. Ezeket az adatokat csak listában jelenítjük meg, névvel és adószámmal.
Milyen gyakran frissül az online céginformáció?
A felszámolási adatok naponta, a cégadatok hetente, a csütörtökönként megjelenő Cégközlöny után legkésőbb három munkanappal frissülnek.
Jó lenne látni a törölt adatokat is.
A cégtörténet a hatályos és nem hatályos cégadatokat is mutatja.
Kiadhatok-e cégadatokat az ügyfeleimnek?
A Cégtárból szerzett információt természetesen megoszthatja egy harmadik féllel tájékoztatás céljából, de rendszeres vagy üzletszerű továbbításuk már szerződésszegésnek számít.
Miért hoz ki a rendszer városra keresés esetén olyan cégeket, akiknek a céglistában más város a székhelyük?
A rendszer alapértelmezésben a nem hatályos adatok között is keres. A cégtörténetben láthatóak a cég korábbi székhelyei. A Cégtár kereső felületén beállítható, hogy a rendszer csak a hatályos adatok között keressen.
A cégtörténet alrovatai nincsenek szám szerint sorba rendezve. Miért?
Általában alrovat sorrend szerint jelenítjük meg az adatokat, amelyet egy gombbal át lehet váltani ABC sorrendre is.
Egy cég kapcsolt vállalkozásainál miért lehetséges az, hogy a megadott személyhez olyan cégeket is ábrázol a rendszer, amelynek a kapcsolati hálójában nem szerepel a keresett személy?
A rendszer alapértelmezésben keres a nem hatályos adatok között is, a megszűnt kapcsolatokat a kapcsolati háló alapbeállításában két évre visszamenőleg mutatja. A beállításoknál ez az időintervallum tetszőlegesen megváltoztatható és a cégtörténetben ellenőrizhető, hogy a keresett személy korábban milyen kapcsolatban állt a céggel.
A kapcsolati hálón mitől sárga egy cég doboza?
Sárga színnel azokat a cégeket jelöljük, melyeknél negatív információt regisztráltunk. Ezen adatok vagy az Egységes Online Követelésnyilvántartó rendszerünkből (EOKR), vagy követelésbehajtó cégektől származnak.
A negatív információk típusait a felhasználói kézikönyv tartalmazza.